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Soporte Técnico
Ofrecemos soporte técnico profesional con SLAs claros: mesa de ayuda multicanal, asistencia remota, mantenimientos preventivos y correctivos, gestión de inventario y atención presencial en Bogotá y principales ciudades del país.
¿Qué incluye?
- Mesa de ayuda (Help Desk) multicanal
- Soporte remoto y presencial
- Mantenimiento preventivo y correctivo
- Gestión de activos e inventario TI
- Service Desk con ITIL
- SLAs personalizados por cliente
Beneficios para tu negocio
- Reducción del downtime
- Respuesta rápida ante incidentes
- Costos predecibles mensuales
- Equipo técnico certificado
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